«Води немає, підвал затоплює»: у Борисполі мешканці звинувачують комунальників у бездіяльності

У Борисполі розгорівся скандал навколо роботи КП «Мій дім — Бориспіль». Про критичну ситуацію в одному з багатоквартирних будинків повідомляють місцеві жителі у соціальній мережі Facebook.

За словами мешканців, зранку в будинку зникло водопостачання через прорив труби в підвалі. Вода тривалий час витікала, затоплюючи приміщення, однак оперативного реагування з боку комунальних служб люди не дочекалися. Як стверджується у дописі, працівники підприємства відмовилися відкривати підвал без поліції та залишили місце події ще до її прибуття.

Також жителі скаржаться на грубе ставлення диспетчера та відсутність належної організації аварійних робіт. Зрештою, доступ до підвалу довелося забезпечувати самостійно, однак для ремонту виявилася потрібна допомога зварювальника, якого на той момент не було.

«Коли ви піднімаєте тарифи — ми сплачуємо вчасно. Ми погоджуємося на нові ціни, чекаючи на відповідну якість послуг. То чому в екстреній ситуації ми залишаємося сам на сам із проблемою? Хто буде оплачувати втрачені тонни води? Чому в аварійній службі немає чергового зварювальника в робочі часи, навіть якщо це неділя?» — зазначає Марина Артеменко.

«Зараз зроблено “тимчасове рішення”, але завтра, якщо “зварювальник вийде з вихідного”, нам знову перекриють воду. Це і є ваш сервіс за наші гроші? Коли завтра буде зварювальник і як розраховувати свій час диспетчер не знає… Нам не потрібні відмовки, нам потрібна справна мережа і повага до споживачів!» — наголошує вона.